Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

ouverture manuelle

j arrive plus a ouvrir le portail en manuelle

jacques P.
jacques P.

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    Anonyme

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    Vous ne pouvez plus le débrayer, c'est ça ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (1)

    33%

    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Sur quel type de motorisation rencontrez vous ce dysfonctionnement ?

    Anonyme
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    Déjà, pourquoi vouloir l'ouvrir manuellement ? Avez-vous un problème sur ce portail.
    Ensuite, de quelle motorisation s'agit-il ?

    jacques P.
    jacques P.

    jacques P.

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    oui cote gauche pas de probleme cote moteur principale non

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    Anonyme

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    Bonsoir

    Coupez le courant et débranchez la batterie s'il yen a une. Est-ce que vous pouvez débrayer ?

    Pourquoi, cette manipulation ? Y-a-t' il un problème avec cette motorisation ?
    De quelle motorisation s'agit-il ?

    Anonyme
    Anonyme

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    Faites-nous une photo du système de déverrouillage !
    Qu'on sache enfin de quoi on parle ????? Et pourquoi ?

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