Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Alarme Protexiom plus d'accès à l'interface ordinateur

Je n'ai pas changé de box mais depuis plus d'une semaine, impossible de se connecter à l'interface ordinateur. Adresse IP depuis clavier LCD = 192.168.0.3. Réinitialisation selon manuel ne donne rien (plusieurs tentatives)

Sylvain M.
Sylvain M.

Sylvain M.

Niveau
1
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour

    cette adresse peut signifier que la communication entre votre transmetteur et votre accès FAI ne se fait plus. Il peut y avoir un problème de câble entre les deux, un problème de transformateur alimentant le module ou simplement de module HS.

    Pouvez-vous changer le câble ?
    Ouvrez le transmetteur et vérifiez que le module est bien alimenté.

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