Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Visiophone v 100 et gâche électronique

Bonjour somfy, j'ai un visiophone v100 qui marche correctement au niveau du video mais le probleme que le gache electrique ne souvre pas, j'ai testé la tension de sortir pour la gache au niveau du platine et elle est tjrs 0 en cas de clic sur la bouton d'ouverture,la tension au niveau de platine ext elle est de 14.7 en cas de communication est ce que c'est sa le problem , merci

Youssef G.
Youssef G.

Youssef G.

Niveau
0
55 / 100
points
Code postal:
4180
Spécialité:
Gérant chez SMART WAY
Mon produit Somfy favori:
Protexiom
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Rue 13 aout djerba tunisie
Ville:
HoumtSouk
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour,
    Quel est le type de votre gâche électrique ?

    Youssef G.
    Youssef G.

    Youssef G.

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    Le gache est à serrure électrique simple, mais le probleme au niveau du tenssion de sortie di platine ext qui est tjrs 0!

    Bonjour Youssef,

    Avez-vous bien mesuré les tensions aux bornes + & - et non aux bornes COM&NO ?

    Bonne journée,

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