Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Probleme installation Link

Bonjour, la premiere installation du Link s'est révélée infructueuse puisque le Link continue de clignoté tout seul (etat de clignottement 2 flash toutes les secondes) et il m'est impossible de le reinitialiser puisque le bouton lateral n'a pas d'effet sur l'extinction de l'appareil. Lorsque j'essaie de l'installer via l'appli sur l'iPhone, un message d'erreur s'affiche m'indiquant que le Link n'a pas été détecté.. le MAC est BU01110088B1. Que puis-je faire ? Merci d'avance.

Tony S.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Tony,

    Notre Support Technique a reçu et traité votre demande.

    Bonne journée !

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