Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

modification mail associé à Tahoma

Bonjour,
Je n'ai plus accès à l' adresse mail qui m'a permis de configurer mon compte pour la Tahoma Box 1202 5735 9397. Comment la réinitialiser ?

Hervé L.
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    Nicolas F.
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    Bonjour Hervé,

    Vous ne posédez plus le mot de passe de votre compte Tahoma?

    Bonne journée.

    Hervé L.
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    En effet je n'ai plus le mot de passe de mon compte Tahoma et l'adresse et ne dispose plus de l'adresse mail qui m'a permis de le configurer, je ne peux de ce fait pas réinitialiser mon mot de passe ... Comment configurer un autre mail ?

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