Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

accessoires myfox sur somfy home alarm

bonjour à toutes et à tous,
je possède aujourd'hui une centrale HC2 myfox avec tous les accessoires qui vont bien (8 intellitag, 3 cameras, 1 centrale extérieure, 1 centrale intérieur…)
en parallèle, je pilote mes volets à l'aide d'une Tahoma.
je souhaite donc migrer de myfox vers Somfy home alarm, mais est-ce que je peux ré-utiliser les intellitag et autres accessoires ou dois-je tout racheter ?
merci de votre aide
bonne soirée

alain-xavier F.
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alain-xavier F.

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    Jorge C.
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    Bonjour Alain-Xavier,

    Je vous informe que les accessoires de la gamme Home Control ne sont pas compatibles avec Home Alarm.

    Bonne journée !

    alain-xavier F.
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    alain-xavier F.

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    c'est dommage !!! mais merci de votre retour !
    Belle journée

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