Non fonctionnement EXAVIA 500

Mise en route d’un EXAVIA 500.

A la mise sous tension de l’équipement, la séquence apprentissage n’a jamais fonctionné.
Juste allumage de la LED (RADIO): les télécommandes sont reconnus (page 24).
Vérification du câblage OK et correction alignement des cellules.
Pas d’allumage LED sur cellule TX même rapprochée de la cellule RX.
Vérification tensions sur bornes (BUS) et (24v) = 0v
Essais reconnaissance des cellules allumage LED (RAZ mémoire) sans jamais constater l’allumage LED (fermeture automatique) (page 26).
Service technique SOMFY contacté :
Vérification tensions sur bornes BUS et 24v = 0v
6 clignotements consécutifs de la LED (STATUS) sur l’équipement.
Court circuit sur bornes BUS suspecté ??
Préconisation : débrancher tout les accessoire moteurs et batterie et effectuer l’effacement réglages télécommandes mémorisés (page 31).
Réalisation de cet effacement (page 31) :
L’étape n’allume pas la LED (fermeture automatique) mais seulement la LED (RAZ mémoire).
L’étape 3 fini par allumer toutes les LED un bref instant .
En final : 2 clignotements consécutifs de la LED (STATUS) sur l’équipement.
L’équipement ne répond a aucune commande.
Vérification tensions sur bornes BUS et 24v toujours = 0v
Pouvez-vous m’aider
Cordialement