Question en attente de réponse
Sur un moteur meteor 20/17 installé en septembre, la butée haute n'a pas fonctionné pour une raison que j'ignore et le volet s'est enroulé dans le caisson. Après avoir enfoncé les boutons de FDC, le moteur fonctionne, le volet monte et descend mais impossible de régler les FDC à nouveau. Merci pour votre aide
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
Avez-vous bien suivi la procédure de réinitialisation ?
Quel âge a votre motorisation ?
merci Jean-Luc. Le moteur est un meteor 20/17. Il a deux mois et il a bien fonctionné jusque là. Il est filaire donc je ne sais pas de quelle procédure de réinitialisation vous parlez. Je n'ai vu de telles procédures que pour les radio
En effet, en filaire, il n'y a pas de procédure ...
S'il n'a que 2 mois, vous devriez appeler votre installateur. Ne touchez à rien, vous risquez de perdre la garantie !
Avez-vous essayé cette manip:
https://www.somfy.fr/support/videos/video-volet-roulant#v...
Qui a posé le moteur ?
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