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Question en attente de réponse

Appairage klr100 et volet somfy impossible

Appairage impossible d une télécommande klr100 et un volet somfy IO après un changement de piles.
Recherche de produit à partir de la télécommande avec coupure/rebranchement/coupre/ débranchement du volet sans résultat. Réinitialisation de la klr100... sans résultat. Recherche produit avec appui sur la touche prog de la smoove origin IO, sans résultat ! J'avais pourtant réussi il y a 2 ans lors de l'installation "d'origine"....
Incompréhensible.... Velo!

Sebastien P.
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    L'échange de pile est sans incidence sur les mémorisations précédentes.
    Etes-vous certain qu'un problème n'existait pas avant l'échange de pile ?

    Sebastien P.
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    Sylvain ... le volet à réagir en faisant un bref va et vient.
    Michel, avant le changement de piles tout allait bien ... et après la berezina!

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    Si tout allait bien...pourquoi avoir changé les piles ???? Il y a bien quelques choses qui vous a poussé à le faire ?

    Sebastien P.
    Sebastien P.

    Sebastien P.

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    Michel j ai changé les piles parce qu elle étaient vides !!! Cqfd
    Sylvain dès que j ai le tps j essaye ta proposition .....

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Sébastien,

    Pourriez-vous m'indiquer le modèle de toutes les commandes IO que vous possédez et ce que pilote chacune d'elles ?

    Bonne journée,

    Sebastien P.
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    Bonjour Thomas
    J ai :
    1 telecommande klr100 qui pilote ouverture velux + ouverture volet roulant velux.
    1 telecommande smoove origin io qui pilote le volet roulant somfy d une baie vitree.
    Avant je pilotais les 3 a partir de la klr 100.

    Thomas M.
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    Bonjour Sébastien,

    Je vais vous demander d'effectuer la procédure ci-dessous uniquement su rle volet roulant que vous souhaitez mémoriser :

    • Coupez l'alimentation électrique du volet 2s, rebranchez-la 8s et recoupez la 2s, puis rebranchez la, le volet roulant effectue un mouvement.
    • Sur la KLR 100, accédez au Menu, sélectionnez "Réglages systèmes, puis "Enregistrer prod."
    • La KLR100 va recherchez le moteur de volet roulant, le trouve-t-elle ?

    Bonne journée,

    Sebastien P.
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    Sebastien P.

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    Bonjour Thomas,
    La klr100 affiche le message "aucun produit enregistré" puis affiche "mise à jour 0 produit".
    J ai même essayé en enlevant la pile de la télécommande smoove origin io pour éviter une éventuelle interaction..... poin poin poin : c a ce damné!

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Vos volets roulants effectuent-ils un mouvement après la double coupure d'alimentation ?

    Si oui, vous allez devoir effectuer une remise à zéro complète de vos volets roulants en suivant la procédure au lien ci-dessous en l'effectuant dans son intégralité, volet roulant par volet roulant :

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Bonne journée,

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