Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Bip sur alarme protexiom 5000

Bonjour
Mon alarme Protexiom 5000 émet un bip court toutes les 5 minutes. je n'ai pas de message d'erreurs . De quoi cela pourrait il provenir ?
Merci

Daniel
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    Thomas M.
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    Bonjour Daniel,

    Quel équipement émet ce BIP!, est-ce la Sirène Intérieure, Extérieure, le Transmetteur ou le Clavier LCD ?

    Bonne journée,

    Daniel
    Daniel

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    Bonjour Thomas
    Le problème est résolu , le bip venait du détecteur de fumée situé a coté de la centrale d'alarme.
    Merci

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