Chers membres de la communauté TaHoma,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est possible que vous rencontriez des lenteurs pour vous connecter à l'interface PC de votre TaHoma en passant par le site https://www.somfy.fr.

Nous vous conseillons donc pendant cette maintenance d’accéder à l'interface de votre box via le lien suivant : TaHoma Link

Nous vous tiendrons informé de la correction du défaut via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Migration Myfox==>Somfy

Bonjour,
Je viens de constater que Myfox rejoignait Somfy et ai donc installé l'appli "Somfy Protect" sur mon iPhone 6 pour voir un peu à quoi ressemble ce nouvel interface.
Sur le site Somfy il est dit que pour les utilisateurs Myfox existant il n'y a rien à faire pour migrer leur système et qu'il suffit donc de se connecter à Somfy avec les identifiants et mots de passes Myfox.
J'arrive effectivement à me connecter mais oh surprise je ne retrouve aucun de mes système!
Merci de me confirmer qu'il faille tout réinstaller dans lequel cas je quitterais évidemment la boutique.
Je penses sincèrement me tromper tant la manip serait bien trop fastidieuse.
Merci de m'éclairer, bonne journée
Ma centrale:Myfox HC PRO

Christophe
Christophe

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    Réponses

    Bonjour Christophe,

    En tant qu'utilisateur HC Pro, rien ne change pour vous. Votre application sera toujours Myfox Home Control.

    L'application Somfy Protect est destinée aux utilisateurs Home Alarm, Security Camera (seule) et Somfy One.

    Bonne journée !

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