Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

compatibilité sirene flash 1875068 avec protexiom ?

Impossible de faire fonctionner cette sirene flash avec mon alarme protexiom 5 bien qu'elle soit réputée compatible. je suis la méthode indiquée dans la notice de la protexiom mais l'alarme reste muette et aucun bip n'est émis. Merci d'avance pour votre aide

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    Thomas M.
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    Thomas M.

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    Bonjour Jean-François,

    Je vais vous demander de suivre la procédure au lien ci-dessous :

    • Retirez une pile de votre Sirène Extérieur et placez le commutateur 6 sur ON, puis remettez la pile
    • Faites ensuite un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG de la Sirène, suivi immédiatement d'un appui bref (<0.5s) sur le bouton OFF de votre télécommande.
    • La Centrale et la Sirène doivent émettre un BIP!

    Bonne journée,

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    Avez-vous essayé d'associé la sirène en la rapprochant de la centrale ?

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