Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

compatibilité sirene flash 1875068 avec protexiom ?

Impossible de faire fonctionner cette sirene flash avec mon alarme protexiom 5 bien qu'elle soit réputée compatible. je suis la méthode indiquée dans la notice de la protexiom mais l'alarme reste muette et aucun bip n'est émis. Merci d'avance pour votre aide

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    Bonjour Jean-François,

    Je vais vous demander de suivre la procédure au lien ci-dessous :

    • Retirez une pile de votre Sirène Extérieur et placez le commutateur 6 sur ON, puis remettez la pile
    • Faites ensuite un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG de la Sirène, suivi immédiatement d'un appui bref (<0.5s) sur le bouton OFF de votre télécommande.
    • La Centrale et la Sirène doivent émettre un BIP!

    Bonne journée,

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    Avez-vous essayé d'associé la sirène en la rapprochant de la centrale ?

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