Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème de fin de course sur GMK 700 même après réinitialisation, désormais ne s'allume plus après fonction 1 semaine

a bien fonctionné pendant 8 jours puis probleme fin de course s'arrete 20cm avant j'ai debranché et rebranche la motorisation depuis plus aucune lumiere ne s'allume meme lorsque je rebranche

bruno A.
bruno A.

bruno A.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
35120
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
somfy gdk700
Ma petite astuce:
Raison sociale:
abgrall
Adresse:
23, rue du Hameau du Cocherel,
Ville:
DOL DE BRETAGNE
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour,
    Vous voulez dire GDK 700 !
    Avez vous vérifier la présence du 230v sur le moteur ?

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Activité professionnelle:
    Retraité

    Aviez-vous tentez une RAZ avec nouvel auto apprentissage ?

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