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Erreur de decouverte des equipements IO-home control ?

Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives impossible de connecter un de mes volets IO. En decouverte sans télécommande j'ai le message "erreur de decouverte des equipements IO HomeControl". Et si je renseigne le modele "smoove origin IO" j'ai le message "l'identification des equipements io-homecontrol a echoue". j'ai suivis la procedure de reinitialisation du volet avec le double debranchement et pas plus de resultat.
Je ne sais plus quoi faire... si quelqu'un peut m'aider.
Merci

nicolas G.
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    nicolas G.
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