Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Non fonctionnement Portier vidéo V500

Le portier vidéo V500 est inactif - les cours connections ont été respectées - la commande d'ouverture du portail sur le visiophone est inactive, la température intérieure n'apparaît pas.

La commande LIVE est aussi inopérante.

La sonnerie sur la platine de rue ne fonctionne pas et aucun signal n'apparaît.

Ant N.
Ant N.

Ant N.

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    Bonjour

    il semble que vous ayez un problème de communication entre les deux.

    Pouvez démonter la platine et la relier au moniteur avec un petit bout de câble afin de faire un essai ?

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