Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Erreur mail tahoma...

Bonjour,
Je me suis trompé dans l'activation de ma tahoma.
j'ai mis mon adresse mail avec ".fr" au lieu de ".net" mais je ne peux faire aucune modification.

Comment puis-je faire la modification ?

PIN : 1202-7383-4695
bonne adresse : elodie.v****@laposte.net

Elodie V.

Elodie V.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
33440
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
26 chemin de la hourcade
Ville:
AMBARES ET LAGRAVE
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
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    Bonsoir Elodie

    La communauté ne pourra rien pour vous. Il faut attendre la réponse d'un Yellow que vous aurez ici avec confirmation par mail.

    Bonne soirée !

    Bonjour Elodie,

    j'ai déactiver votre boitier afin de créée un nouveaux compte avec la bon ne adresse mail et y enregistrer votre box Tahoma.

    Bonne journée.

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