Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmer situo RTS

Bonjour,

Je dispose de 2 TC (Telis 1 et Situo) qui pilotent en même temps tous les VR de la maison. Vu qu'il me manque une TC pour l'un des VR, j'ai déprogrammé la TC Situo que je souhaite maintenant reprogrammer pour piloter le VR seul. Dans les vidéos on parle d'utiliser la TC d'origine. Hors si j'utilise la Telis 1 cela va reprogrammer la Situo sur tous les VR. Ce que je ne souhaite pas. Quelle est la procédure ? Merci

Olivier P.
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    Bonjour

    ne laisser sous tension que le volet que dont vous voulez associer la Situo. Faire les manips ensuite.

    Bonne journée !

    Olivier P.
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    Merci Jean Luc. C’est bien ce que je craignais après avoir lu d’autres topic. Les VR sont encastrés et je n’ai aucun boîtier de commande mural. Je ne vois vraiment pas comment je pourrais couper l’alimentation des 5 autres VR. Cela veut dire que je n’ai aucune autre solution ?

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    Malheureusement non ! Mais les câbles doivent bien être branchés quelque part ! Les câbles qui vont au moteur ne doivent pas faire plus de 2 mètres.

    Olivier P.
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    Je suppose qu’ils sont bien branchés quelque part mais cela veut dire que je dois débrancher unitaires les 5 autre VR unitairement et cela ne risque pas de les déprogrammer de leur TC respectives et celle qui contrôle les 6 VR ?

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    Non ça ne déprogrammera rien du tout. C'est comme quand vous avez chez vous une coupure EDF.

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