Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Réinitialisation de Tahoma d'occasion

Bonjour,
Jai envoyé un message sur le lien ci-dessous pour la réinitialisation de ma Tahoma d'occasion.
http://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique
Jai reçu un mail indiquant : Pour ces cas, il faudra que Somfy contacte l’ancien propriétaire et ai son accord pour la résiliation.
Mais depuis 48 heures plus rien. Au bout de combien de temps dois-je m'inquiéter ?
Merci. Cdt.

filipe C.
filipe C.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Il n'y a aucune raison de vous inquiéter, l'ancien propriétaire devra donner son autorisation.

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