Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Identifiants evology

J ai fait 4 essais pour accéder à mon compte evology et j ai tout bloquer je ne me souviens plus de mes identifiants comment les retrouver ou en créer d autre? Merci

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    Réponses

    Bonjour,
    Avez vous essayé sur ce lien https://www.myfox-evology.com/ "Identifiants oubliés" ?

    Bonjour Fanny,

    Pouvez-vous nous indiquer le SN1 de votre centrale ?

    Vous pouvez suivre le conseil de Sylvain ou aussi essayer sur evology.myfox.me, "mot de passe oublié", car nous avons deux interfaces pour les utilisateurs Evology. 

    Bonne journée !

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