Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

boitier ouvert

bonjour, je finalise mon installation de mon alarme protexion gsm 600.
mon boitier sirene est signalé ouvert alors que tout est verrouillé.
j ai retenté en verrouillant manuellement les 2 switch sur une table même résultat.
merci de votre réponse

nicolas B.
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    Bonjour,
    un défaut quelconque s'efface après une mise en service suivie d'une mise hors service.
    mettez l'alarme en ON puis en OFF, le défaut ouvert persiste t-il ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    non j avais fait plusieurs marche arret mais rien

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    Le défaut a t-il disparu ou non?

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