Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Supprimer équipements Sonos

Bonjour,
J'ai ajouté mes équipements sonos sur ma somfy box mais l'utilisation ne me convient pas et je souhaite supprimer les équipements.
Dans ma configuration je supprime l'ensemble des enceintes, l'onglet Sonos est donc vide mais lorsque je visualise mes équipements sur ma page d'accueil il reste le Sonos Boost de visible.
Auriez vous un moyen de supprimer cet équipement ou l'onglet Sonos dans ma configuration.

Merci d'avance

Baptiste P.
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    Bonjour

    laissez le PIN de votre Tahoma ici et un Yellow va vous supprimer l'élément.

    Bonne journée !

    Baptiste P.
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    0220-1954-8375

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    OK Baptiste. Attendez vous serez contacté sous peu !

    Bonne fin de journée !

    Bonjour Baptiste,

    Votre produit Sonos a été supprimé.

    Bonne journée.

    Baptiste P.
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    Merci beaucoup
    Cordialement

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