Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ajouter un detecteur de mouvement?

Bonjour j'ai une Protexion gsm en fonction depuis 6 mois.J'ai un DM que je voudrais ajouter ref somfy 2.400.439.J'essaie de le faire reconnaitre par le menu liste de elements mais je n'y arrive pas.Pouvez vous m'aidez merci.
Je voudrais faire la procedure sans ouvrir la sirene tranmetteur

Gerard
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    Bonjour

    c'est pourtant simple comme "bonjour" !
    Comment vous y prenez vous ?

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    Dans le menu intallateur je fais "ajouter" ouvrir memoire j'appuis sur le DM et je ferme

    j'ai bien fait installateur

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    Il faut se connecter en "Installateur" !

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    re bonjour je ne dois faire dans le bon ordre pouvez vous me dcrire la bonne marche merci

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