Télécommande individuelle de volet inopérante

Bonjour

quelle sont les références des télécommandes générale et individuelle ?

Est-ce que votre Télis 4 commande seule le volet en question et sur quel canal ?

Bonjour,
Le smoove ne clignote jamais vert !
Il clignote rouge en bas à droite lors d'un appui suivi d'un ordre, il clignote rouge en haut à gauche lors d'un appui pour indiquer que la pile est HS.
Commencez par la changer (CR2430).
Tenez-nous informé.

Bon reflexe Michel , c'est d'ordinaire la première question que je pose mais pas quand on me parle de couleur .... Je suis daltonien !!!!

Surprenant que Nathalie voit un témoin vert ????
Bon, attendons sa réponse.

Un partout Nathalie, je me suis trompé, c'est le témoin rouge en bas à droite qui indique la pile faible.
Le témoin rouge en haut à gauche indique l'envoi de l'ordre.
Si le smoove ne fait pas réagir le volet mais que la Télis le fait réagir, on peut en définir que le smoove est sorti de la mémoire du VR.
Voici une manip pour remettre le smoove en fonction à partir de la Télis 4.
Pour réaliser cette manip prenez soin de sélectionner le canal de la Télis sur le volet normalement piloté par le smoove. Suivez point par point les instructions de Tiffany.
https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/D...

Si vous avez suivi les instructions sans résultat, alors le plus sage est de faire appel à votre installateur.

Désolé de n'avoir pû mieux vous aider.
Si les volets sont sous garantie, il ne faut pas hésiter de faire appel à votre installateur.
Tenez-nous informé et n'hésitez pas en cas de besoin.
Bonne soirée.