Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Synchronisé mon clavier

Bonjour je viens d'acheter une alarme domis protexiom7 chez un particulier. J'ai remarqué sur la notice qu'il fallait un code à 4 chiffres pour le clavier. Or je n'ai pas ce code. Peut-on réinitialiser le clavier avec la télécommande et remettre un nouveau code. Merci, cordialement.

Sebastien D.
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    Bonjour,
    Cette alarme à t-elle déjà été en service ?
    Si oui, demandez les codes au vendeur et changez-les.
    Vous ne pourrez pas entrez dans les menus sans les codes !

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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    les codes sont sur le transmetteur, c'est donc lui qu'il faut remettre en configuration usine pour récupérer les deux codes Installateur et Utilisateur (2222 et 1111)

    Bonne journée !

    Sebastien D.
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    Merci pour vos réponses. C'est une alarme que j'ai acheté d'occasion mais le vendeur n'est pas sûr du code. C'est une alarme qu'il a bien acheté car j'ai tout les documents et factures. J'ai également tout les codes barres des éléments. Je voudrai réinitialiser le clavier car il n'est pas sûr des ses codes. Sinon le clavier ne me sert à rien pour piloter l'alarme. Comment fait t'on pour le configurer en mode usine à partir des code 1111 ou 2222. Merci d'avance.

    Jean-Luc B.

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    Voyez la documentation page 39 dont je vous joins l'extrait qui explique comment réinitialiser le code.

    Je vous joins également la documentation.

    Bonne journée

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