Chers membres de la communauté TaHoma,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est possible que vous rencontriez des lenteurs pour vous connecter à l'interface PC de votre TaHoma en passant par le site https://www.somfy.fr.

Nous vous conseillons donc pendant cette maintenance d’accéder à l'interface de votre box via le lien suivant : TaHoma Link

Nous vous tiendrons informé de la correction du défaut via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

camera panasonic avec evology

Bonjour, mes 2 cameras extérieure et intérieure ne fonctionnent plus semble t il depuis que j'ai changé de FAI (orange vers free).
De plus ma sirène extérieure "perd " de temps en temps la communication avec la centrale, alors qu'elle a très bien fonctionné pendant plusieurs années.

MICHEL T.
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    Jorge C.
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    Bonjour Michel,

    Les caméras semblent connectées en filaire correctement. Arrivez-vous à visualiser le flux vidéo après vos échanges avec notre Support Technique ?

    Concernant la sirène extérieure, essayez de rapprocher la centrale et si le problème persiste, procédez à une réinstallation de l'équipement.

    Bonne journée !

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