Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Gamme pro ou grand public?

Je veux installer une motorisation sur un portail à battants. On me propose le modèle Evolvia 400 à 729€ sur somfy.fr ou le Axovia 220B RTS Pack Confort chez un revendeur pour 727€ (au lieu de 1782€!). Dans les deux cas, c'est moi qui l'installe. Y a -t il des différences importants entre les deux en termes de qualité et d'installation?
Merci

Jean-Claude D.
Jean-Claude D.

Jean-Claude D.

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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Jean-Claude,

    La gestion du SAV sera elle aussi différente, motorisation de la gamme grand publique géré par Somfy, de la gamme professionnelle géré par le revendeur/installateur. Somfy ne pourra en aucun cas gérer le SAV d'un produit de la gamme professionnelle.

    Bonne journée,

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