Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Gamme pro ou grand public?

Je veux installer une motorisation sur un portail à battants. On me propose le modèle Evolvia 400 à 729€ sur somfy.fr ou le Axovia 220B RTS Pack Confort chez un revendeur pour 727€ (au lieu de 1782€!). Dans les deux cas, c'est moi qui l'installe. Y a -t il des différences importants entre les deux en termes de qualité et d'installation?
Merci

Jean-Claude D.
Jean-Claude D.

Jean-Claude D.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Claude,

    La gestion du SAV sera elle aussi différente, motorisation de la gamme grand publique géré par Somfy, de la gamme professionnelle géré par le revendeur/installateur. Somfy ne pourra en aucun cas gérer le SAV d'un produit de la gamme professionnelle.

    Bonne journée,

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