Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Remontée intempestive de volet avec commande TElbis pure?

Un volet sur 10 remonte seul ,les commandes sont des Telis Pure RTS l'installateur est intervenu a refait une programmation "usine" c'est toujours pareil et cela m'a couté 121€.Quelquefois le volet etant relevé je n'arrive plus à le descendre avec la commande il faut utiliser la commande centrale.

Daniel O.
Daniel O.

Daniel O.

Niveau
0
10 / 100
points
Code postal:
17690
Spécialité:
La résistance à la corrosion
Mon produit Somfy favori:
Volet roulant
Ma petite astuce:
Raison sociale:
1947
Adresse:
70 rue du Chay
Ville:
Angoulins
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité
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    Réponses

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Si vos VR sont garantis, vous ne devez rien payer !
    Surtout si c'est toujours pareil ????
    Faites valoir vos droits si les défauts persistent.

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