Chers membres de la communauté TaHoma,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est possible que vous rencontriez des lenteurs pour vous connecter à l'interface PC de votre TaHoma en passant par le site https://www.somfy.fr.

Nous vous conseillons donc pendant cette maintenance d’accéder à l'interface de votre box via le lien suivant : TaHoma Link

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Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment remettre en mémoire un détecteur de mouvement suite à sa suppression ?

Bonjour, Lors du test de notre alarme nous nous sommes rendus compte que les 2 détecteurs de mouvements du pack d'origine ne détectent pas (nous en avons rajouté 2 supplémentaires qui fonctionnent) .

Pour essayer de résoudre le problème nous en avons supprimé 1 de "mes équipements". Or, lorsque nous voulons le rentrer de nouveau en mémoire, c'est impossible. Lors de l'association à la centrale, après le BIP, le voyant rouge s'allume sur le DM mais rien ne se passe. Comment faire pour le réassocier à notre système PROTEXIUM ULTIMATE GSM ? Merci pour votre aide.

charlotte S.
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    Bonjour

    Changez les piles du détecteur même s'il s'allume.
    Si pas de changement, rapprochez le de la centrale et essayez de l'associer. Si le problème persiste, ce détecteur est HS.

    Bonne journée !

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