Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Déconnexion Somfy Home Alarm

Bonjour,

Régulièrement dans la journée, mon application Somfy me signale que le link n'est plus connecté a internet.

Je suis chez Bouygues avec une BBOX, comment résoudre ce problème ?

Merci à vous !

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour

    pas facile de vous répondre simplement. Qu'y a t'il entre le link et la Home Alarm ?

    Il y'a seulement une cloison doublé BA13 et une porte de placard coulissante.

    Cela peut venir de ça ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
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    Réfléchir avant d'agir
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    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    En quelle matière est la porte ?

    Bonjour Nabil,

    Pourriez-vous me communiquer l'adresse MAC de votre Link ?

    Bonne journée !

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