Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Intellitag bloqué en mode "sirène après mise en garde" ?

Bonjour,

J'ai un intellitag qui était réglé en mode sirène immédiate. Je l'ai basculé en mode "sirène après mise en garde" pour réaliser des tests.
Depuis impossible de le remettre en mode sirène immédiate.
C'est grisé et une notification "bientôt disponible" s'affiche
Savez vous comment faire ?

thomas
thomas

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    Réponses

    Bonjour Thomas,

    Une mise à jour de l'application Android sera bientôt disponible pour mettre en fonction à nouveau l'alarme immédiate pour les IntelliTAG.

    Bonne journée !

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