Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

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Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

capteur de consommation elec?

bonjour, je viens de retrouver un capteur de consommation électrique somfy que je n arrive pas a associe a ma tahoma.
y a t il une option ou est ce que je ne fait pas bien.
je vais dans config, capteur, choisi le bon, appuie sur le bouton comme demande mais rien ne ce passe.
si pardon:Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n'a été découvert.
avez vous une solution.
Cordialement,

nicolas G.
nicolas G.

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    Bonjour,
    Quelle est la réf Somfy de ce capteur ?
    Il faut être certain qu'il est compatible tahoma.
    Est-il en RTS ou IO ?

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    bonsoir,
    voici la ref 5 115 255 de mon capteur.

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    Ce n'est pas une réf Somfy ?

    nicolas G.
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    si boitier somfy io et derrière il y a 67 75 0000 E.
    j ai encore essaye de l associe a la tahoma mais toujours pareil.

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    Cà c'est un n° de fab / série !
    Je ne peux pas identifier votre appareil sans la réf Somfy que vous avez forcement du trouver pour le commander.

    nicolas G.
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    je vous joint une photo.
    cdt,

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    pas de photo ?????

    nicolas G.
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    voici la photo.

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    Il doit vous manquer la clef IO.

    nicolas G.
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    la clef IO?

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    dans le menu IO ont me propose d envoyé la clef dans l instal ?

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    Attendez le contact d'un Yellow's.

    nicolas G.
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    ok merci beaucoup

    nicolas G.
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    bonsoir, y a t il une demande particulière a faire pour être contacté par un Yellow's.
    cdt,

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    Les Yellow's interviennent sur ce forum en fonction de leur emploi du temps.
    Mais ils viennent toujours, ne serait-ce que par politesse.

    Bonjour Nicolas,

    Il faut faire la manipulation d'ajout assez rapidement comme précisé dans la procédure donnée par TaHoma.
    Mais il est possible que le boîtier soit trop loin de votre TaHoma ou qu'il y ai une perturbation radio.

    Bonne journée.

    nicolas G.
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    bonsoir,
    merci Michel pour les infos.
    merci aussi Gladys de me repondre mais malheureusement je n y arrive pas.
    faut il envoyé une clef de sécurité a partir du menu systeme io ou pas?
    Cdt,

    Bonjour Nicolas,

    Il n'est pas nécessaire, ni possible de faire de transfère de clé si votre capteur de consommation est neuf, c'est TaHoma qui lui donnera sa clé dès qu'il l'aura reconnu.

    Bonne journée.

    nicolas G.
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    nicolas G.

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    bonsoir, il m'a était fourni par mon constructeur a la réception du chantier.
    si c est comme ma tahoma, il a du être déjà installé je pense.
    je suis la procédure mais toujours le même message:
    Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n'a été découvert.
    y a t il une solution si le capteur n est pas neuf ou a déjà était associe a une tahoma ?
    cdt,

    nicolas G.
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    bonsoir,
    pour information j ai enfin réussi a déclarer mon capteur après une réinitialisation de celui ci.
    merci de votre aide et j en profite pour vous souhaitez de bonne fête de fin d année.
    Cdt,

    Bonjour Nicolas,

    Avez-vous fait une réinitialisation de votre capteur avant de le ré-enregistrer ou est-ce que cela à fonctionner du premier coup?

    Bonne journée te bonnes fêtes de fin d'année.

    nicolas G.
    nicolas G.

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    bonsoir,
    j ai réinitialisé mon capteur une foi seulement et après j ai suivi la procédure pour déclarer un nouveau capteur sur tahoma.
    il fonctionne il me reste a le câbler sur les circuits électrique que je veut contrôler.
    d'ailleurs a propos et t il possible de raccordé mais convecteur dessus en Z1 & Z2 sans avoir de thermostat déporté ?
    cdt,

    Bonjour Nicolas,

    Vous pouvez connecter des radiateurs avec fil pilote sur Z1 et Z2, ce qui vous permettra de faire du délestage.

    Bonne journée.

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