Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment reprogrammer telecommande keygo RTS 5048460C GX065 ?

telecommande clignote bien mais n'ouvre pas le garage; apparition spontanée et brutale.

Dominique M.
Dominique M.

Dominique M.

Niveau
0
31 / 100
points
Code postal:
40150
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Bien sûr, vous êtes gentil de poser la question, mais j'en ai une autre:
    Quelle est la motorisation ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Dominique M.
    Dominique M.

    Dominique M.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Code postal:
    40150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour,
    vous êtes gentil, moi aussi j'ai une question: comment se fait-il que ce soit inscrit nulle part, ni à l'extérieur du boitier, ni quand on enlève le cache?

    Dominique M.
    Dominique M.

    Dominique M.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Code postal:
    40150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Dexxo Optimo type 5067576B (après agrandissement de l'inscription minuscule sur une petite étiquette...)

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    D'autres télécommandes fonctionnent-elles ?

    Tentez une RAZ du système et reprise de la mise en service.

    Dominique M.
    Dominique M.

    Dominique M.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Code postal:
    40150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    oui l'autre telecommande fonctionne bien.
    c'est quoi une RAZ ? et comment fait-on pour effectuer une remise en service?

    Bonjour Dominique,

    pour reprogrammer votre télécommande il faut réaliser les manipulations suivantes :

    appuyez 2s sur la touche "prog" du dexxo, la lampe du dexxo doit s'allumer fixe

    puis appuyez sur la touche de la télécommande à reprogrammer.

    la lampe du dexxo doit clignoter. 

    Bonne soirée

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique