Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment reprogrammer telecommande keygo RTS 5048460C GX065 ?

telecommande clignote bien mais n'ouvre pas le garage; apparition spontanée et brutale.

Dominique M.
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    Bonjour Dominique,

    pour reprogrammer votre télécommande il faut réaliser les manipulations suivantes :

    appuyez 2s sur la touche "prog" du dexxo, la lampe du dexxo doit s'allumer fixe

    puis appuyez sur la touche de la télécommande à reprogrammer.

    la lampe du dexxo doit clignoter. 

    Bonne soirée

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    Bonjour,

    Bien sûr, vous êtes gentil de poser la question, mais j'en ai une autre:
    Quelle est la motorisation ?

    Dominique M.
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    bonjour,
    vous êtes gentil, moi aussi j'ai une question: comment se fait-il que ce soit inscrit nulle part, ni à l'extérieur du boitier, ni quand on enlève le cache?

    Dominique M.
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    Dexxo Optimo type 5067576B (après agrandissement de l'inscription minuscule sur une petite étiquette...)

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    D'autres télécommandes fonctionnent-elles ?

    Tentez une RAZ du système et reprise de la mise en service.

    Dominique M.
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    oui l'autre telecommande fonctionne bien.
    c'est quoi une RAZ ? et comment fait-on pour effectuer une remise en service?

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