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fuite d'acide de piles founies dans le pack d'achat
bjr, j'ai acheté le 30/04/16 un pack PROTEXIOM contenant donc les piles que vous fournissez.
Le pack est encore sous garantie, mais surprise : les piles, non étanches, ont détruit un détecteur. Je ne pose aucune question, je vous demande le remplacement du détecteur endommagé par vos piles, (voir photos jointes)
Cdlt
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Bonsoir
le détecteur sera remplacé.
Attendez simplement le contact d'un Yellow !
Bonne fin de journée !
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Un Yellow's vous contactera pour la gestion de votre SAV.
Sous quel délai vais-je être contacté par un yellow ?
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Bonjour Christian,
d'après les indications que vous avez fournies, il semblerait que votre détecteur soit défectueux.
Afin de réaliser le dossier sav de celui-ci, je vous envoie un message en privé pour que vous nous communiquiez vos informations personnelles.
Bonne soirée
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