Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Fréquence radio moteur dexxo pro 800

Bonjour,
Ma porte de garage fonctionne avec un dexxo pro 800. le problème est qu'un de mes voisins ayant aussi une porte de garage (somfy ou pas ??) en ouvrant son garage ouvre le mien aussi et inversement. J'ai déjà réinitialisé toutes mes télécommandes et reprogrammer, le problème est toujours la. Est t'il possible de changer la fréquence de mon dexxo pro ?

romain
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    demandez à votre voisin de réinitialiser également. Mais ç'est une affaire étrange !

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    Bonjour,
    Non ! Un efréquence ne se change pas, il est en 433mhz et vous ne pourrez pas changer la bande fréquence.
    Ce que vous pouvez faire est de changer le code radio. Pour celà, supprimez vos TC de la motorisation et réappairez-les.
    Invitez votre voisin à en faire autant.
    Tenez-nous informé.

    Richy C.
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    Bonjour,

    C'est quand même très étrange ces phénomènes !
    Où est la soi-disante sécurité des codes dit tournants ?

    De quand date votre Dexxo ?

    M le M
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    Les codes tournants sont sur les alarmes.
    Le phénomènes décrit par Romain est plus fréquent qu'il n'y parait.
    En général, avec une RAZ, le problème est réglé.

    Jean-Luc B.
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    Sauf que la, apparemment, ça le fait pas! C'est bizarre !!!

    romain
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    Donc j'ai fait un RAZ. Et j'ai reapris mais 4 bip puis contrôlé si ils n'activaient pas la porte du voisin. OK. Je pense que la derniere fois j'avais juste reapris une télécommande qui ne fonctionnait plus, c'est d'ailleurs a ce moment que j avais vu qu il n'y en avait qu'une seule qui activait le sien.
    Je pense l'avoir installé en 2012 Richy.
    A voir maintenant si les siennes ne mettent pas en marche ma porte.

    Merci pour vos réponses.

    Richy C.
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    Il faudrait voir avec un dexxo neuf.
    C'est pour cela que je me demande si le récepteur dexxo en cause ne serait pas un peu "pourri" pour gober et accepter d'autres signaux et les faire passer pour reconnus.

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