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Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

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Question en attente de réponse

Alerte piles des badges. Vrai négatif ou fausse alerte ?

Bonjour,
J'ai fréquemment des indications de piles fatiguées sur 2 de mes 3 badges. Les piles d'origine ont tenu approximativement 1 an pour deux badges et 8-10 mois pour le 3eme, pourtant moins utilisé.
Depuis les deux changements de piles (celles qui avait tenu le plus longtemps, et les plus utilisées), j'ai des alertes fréquentes. J'ai donc changé à nouveau pour des piles neuves energizer. Mais les alertes sont de retour après quelques semaines.
Aujourd'hui, en lisant le forum, j'ai désinstallé puis réinstallé les deux badges récalcitrants sans changer les piles, mais rien n'y fait. Les alertes reviennent rapidement. Ça laisse penser qu'elles sont bien mortes.
J'estime que des piles de 8 semaines ne sont pas en cause, sauf si un dysfonctionnement du badge épuise les batteries.

D'autre part, j'ai vu qu'il existe deux versions de badge, 1.0.0 et 245.0.0.
S'agit il de versions différentes en software ou en hardware ? Si c'est du soft, peut on faire une maj ?
Sinon, les alertes sont elles de fausses alertes ? Ou les piles sont elles réellement usées ?
L'affichage de la présence aggrave t'il le problème ?

Je veux bien refaire un point zéro en réinstallant les badges avec des piles neuves mais elles ne sont pas gratos et ça m'embêterait d'une part d'en jeter si elles ne sont pas foutues et d'autre part d'alimenter vainement ces foutus badges si ils fonctionnent mal.
Et j'ai pas de testeur ou de voltmetre...

On fait quoi ?

Merci de vos réponses avisées.

Laurent V.
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    Bonjour,
    J'opterais à priori pour un défaut des badges.
    Pour être certain que ceux-ci consomment à outrance de la pile, mesurez la tension de la pile à l'aide d'un testeur.
    Quelle réf de pile et quel tension ?

    Laurent V.
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    Merci pour votre réponse
    Pas de testeur. Ce sont des energizer lithium 3v CR 2032. Made in indonesia. Je dis ca au cas où ca aurait une importance...

    M le M

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    Dommage, cà aurait été interressant de savoir si la tension de la pile baissée rapidement, signe que le badge la suce à vitesse grand Vé.
    attendez ici le contact d'un Yellow's qui vous informera des suites à donner.
    Bonne soirée.

    Richy C.
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    Bonjour,

    Sans mesure de la tension de la pile, on ne peut pas donner d'avis sur son état à moins qu'une fois placée, elle ne permet aucune manœuvre par rapport à une autre.
    Vous pouvez trouver des testeur à moins de 10 euros. Ça vaut ce que ça vaut, mais pour ce qu'on en a à faire...
    Une pile neuve peut afficher 3,3 V, à 2,9 V, il vaut mieux la remplacer.
    La mesure est plus significative si on fait la mesure télécommande en veille et télécommande en action.

    De quels badges s'agit-il ?

    Laurent V.
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    Bonjour,
    Il s'agit des petits badges ronds d'une Home alarm.
    Cdt.

    Bonjour Laurent,

    Dans votre installation, je constate deux badges récemment réinstallés dont la pile était déjà presque épuisé depuis le jour de l'installation, notamment pour un d'entre eux. Le troisième badge semble avoir une consommation de piles plus stable.

    Je vous invite dans un premier temps à intervertir l'assignation d'utilisateur du badge entre le premier et le troisième badge pour voir si la consommation est vraiment lié à l'utilisation ou au badge.

    Bonne journée !

    Laurent V.
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    Bonjour Jorge
    J'ai déjà interverti les piles. Mais j'ai tellement bidouillé que je ne sais plus si c'est resté tel quel ou si j'ai remis les piles dans leur badge d'origine.

    Bizarrement mon badge (laurent) affichait que la pile était morte et à changer il n'y a pas si longtemps. Maintenant la jauge est quasi pleine depuis le 3 décembre quand j'ai désinstallé et réinstallé les badges. Pourvu que ça dure pour celui là.

    Pour le badge de Sylvie, je vais d'abord et à nouveau désinstaller et réinstaller le badge. Si ça marche pas, je change la pile. Et si ça déconne à nouveau rapidement,je reprendrai ce post.

    Merci.

    Quentin C.
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    Bonjour, j'ai le même souci : j'ai un de mes 2 badges qui consomme énormément de pile. J'ai remplacé plusieurs fois les piles par des piles ENERGIZER. J'ai la même utilisation sur les 2 bagdes mais pourtant l'un d'eux consomme 2 fois plus de pile.
    J'ai aussi remarqué que dès que je prend le porteclef avec mon badge dessus, je remarque que ce dernier clignote sans que j'appuie dessus. Est-ce normal ? Dois déinstaller et réinstaller mon badge ?

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    bonjour,
    un yellow's va vous répondre.

    Bonjour Quentin,

    Je vous conseille de le supprimer et le réinstaller avec une nouvelle pile Energizer ou Panasonic afin de vérifier son comportement.

    Bonne journée !

    Quentin C.
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    Bonsoir. Effectivement avec la manipulation de supprimer et ajouter à nouveau le badge cela a suffit à résoudre mon problème!
    Merci pour votre aide.

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