Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Tirroir pour Coffre

Bonjour,
je possède des volets roulants, déjà installé dans mon domicile avant mon achat. Je ne connais pas le modèle, et ni grand chose pour l'instant aux volets roulants.
Je recherche le nom de la pièce cassé sur la photo jointe. C'est apparemment le tiroir du coffre, mais je souhaiterais avoir confirmation car cela est cassée. C'est cela qui tient le rideaux sur l'axe. Du coup je regarde si c'est possible de la replacer. J'imagine donc qu'il faut enlever complètement le volet pour pouvoir changer cela.
Merci beaucoup de vos réponse de ce mystérieux nom de pièce.
Je regarderais ensuite pour un achat de pièce détaché si cela est possible.
Merci à vous !

Nico M.
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    Thomas M.
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    Bonjour Nico,

    Somfy est un motoriste qui fabrique uniquement les moteurs de volets roulants, nous ne fabriquons pas les volets, ni les coffres, ni les menuiseries. Je vous conseille donc de vous rapprocher d'un fabriquant de volet roulant.

    Bonne journée,

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