Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment réinitialiser un détecteur d'ouverture après une perte de liaison

Bonjour je viens d'avoir un message d'alerte comme quoi j'avais une perte de liaison avec la centrale et mon détecteur d'ouverture. J'ai donc changé la pile croyant que cela aller résoudre le problème. Mais non toujours cette erreur et je n'arrive pas faire que ma centrale détecte à nouveau ce détecteur. J'ai également essayé de le supprimer et le remettre dans la listes des éléments mais rien n'y fait. Help me lol.

Nicolas D.
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    Bonjour,
    Intervertissez ce D.O avec un autre, si le défaut persiste c'est le D.O de douteux, si le défaut reste localisé c'est l'environnement pollué électromagnétiquement.
    Tenez-nous informé.

    Nicolas D.
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    Après plusieurs tests. J'ai enfin trouvé d'où vient le problème. Nous sommes en période de noël j'ai donc installé les jolies décorations de noël avec les transfo et rallonges qui vont bien. GROOOOSSSSSSEEE erreur lol. Les multiprises pertubaient la liaison entre la centrale et le détecteur.
    Merci de vos conseils et j'espère que si d'autres personnes ont le même problème. Elles pourront voir ce poste car je pense que nous sommes beaucoup à utiliser des multiprises.

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    Merci de votre retour très utile à la communauté.
    En effet, tous objets élestriques, radioélectriques sont sensés perturber l'atmosphère par des perturbations électromagnétiques très néfaste aux systèmes d'alarme (et autres).
    Raison pour laquelle ont recommande toujours une inversion d'éléments pour s'assurer que la zone n'est pas polluée électromagnétiquement.
    Bonne journée.

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