Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma et moteur LS420

Bonjour,
J'ai une Tahoma premium et plusieurs produits Somfy (volet io, ...) J'ai associé les produits sans grande difficulté. Par contre je n'arrive pas à ajouter mon moteur de portail, c'est un LS420 (équivalent au Freevia 300). J'ai une télécommande 4 boutons (RT4).
Merci d'avance

Franck R.
Franck R.

Franck R.

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    Réponses

    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour,
    Il vous faut impérativement une TC relais.
    https://laboutique.plusdomotique.fr/rts/441-t%C3%A9l%C3%A...

    Franck R.
    Franck R.

    Franck R.

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    Oui je venais de trouver ça également et j'ai commandé la télécommande relais.

    Merci beaucoup

    Anonyme
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    tenez-nous informé si vous avez réussi à enregistrer votre motorisation dans Tahoma.
    En attendans de recevoir votre TCR, visionner la manip sur votre Tahoma pour vous imprégner de la méthode.

    Franck R.
    Franck R.

    Franck R.

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    Très bien dès réception je retente et vous tiens informé.

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