Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

tahoma nouveau propriétaire

Bonjour,

Je viens d’acquérir une maison pourvue d'une box Tahoma, malheureusement l'ancien propriétaire ne m'a pas laissé le mot de passe. Pourriez-vous réinitialiser la box afin que je puisse entrer une nouvelle adresse mail et mot de passe.
Merci
Ci-joint référence de la box

Didier L.
Didier L.

Didier L.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
44460
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour Didier

    Il faudra attendre le retour d'un Yellow qui va s'en doute contacter l'ancien propriétaire pour avoir son aval sur la réinitialisation.

    Bonne journée !

    Bonjour Didier,

    Vous trouverez toutes le formulaire pour faire vous-même votre demande au lien ci-dessous :

    Résiliation/désactivation Box domotique

    Bonne journée,

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