Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

connexion alarmesomfy.net impossible

bonjour,
mon système fonctionné correctement mais plus maintenant. J'ai tenté de réinitialiser l'adresse IP de l'alarme avec la procedure trouvé sur le site mais je me retrouve à chaque fois avec une adresse IP 192.168.0.3. impossible de la changer et de ce fait d'accéder à l'interface somfy.
(config box free revolution - alarme protexiom )600

nicolas P.
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    nicolas P.
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    pour info en tapant le code 781 sur l'ecran LCD j'ai comme adresse IP de la box 192.168.0.1 qui n'est pas correct puisque c'est 192.168.1.204

    Bonjour Nicolas,

    je vais vous envoyer un message privé afin que vous me communiquiez quelques informations complémentaires concernant votre système d'alarme.

    Bonne journée

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