Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment fixer autrement que par les doubles faces qui ne tiennent pas le détecteur de mouvement ?

Bonjour,

Je viens d'acheter une kit somfy home alarm avec détecteur de mouvement. Je l'ai fixé au mur avec les doubles faces fournis mais il ne tient pas. Il est tombé à 2 reprises. Comment puis-je fixer autrement que par les doubles faces le détecteur de mouvement. Je dois le fixer en hauteur car j'ai un chat.
Merci

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    Mon produit Somfy favori:
    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Vous devez pouvoir l'ouvrir, et passer une vis par l'intérieur.

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