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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Température utilisation IntelliTAG?

Bonjour, je souhaite positionner des IntelliTAG pour mon alarme Protect sur une dépendance non chauffée. Y a t'il une restriction concernant les températures pour le bon fonctionnement des IntelliTAG? Merci d'avance, cordialement,
Eric

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    Yoann V.
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    Bonjour Eric,

    Les IntelliTAG sont donnés pour fonctionner entre 0°C et 45°C.

    Cordialement,

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    Rémy
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    Somfy Home protect Intellitag...
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    Bonjour,

    0°C c'est super pour un appartement douillet !

    Existe t il une version Intellitag un peu plus sérieuse qui continue à garantir la sécurité des portes d'entrée avec sas non chauffé ou des portes d’ateliers ou garages que je n'ai pas très envie non plus de chauffer pendant toute la période d'hiver ?

    + 45°C Vous déplacez vos portes à l'ombre et c'est super !
    Il suffit de condamner ensuite vos anciennes portes d’entrée ou de garage qui étaient en plein soleil en été...

    Une protection périmétrique se doit d’être un peu plus proche des réalités extérieures.

    Heureusement on est en sécurité la moitié de l'année, au printemps et à l'automne. Quand on a la chance de ne pas avoir de soucis avec les capots de ses Intellitag.

    Les Home protect ne sont décidément pas des alarmes conçues pour autre chose que des appartements aseptisés où trône la belle sirène sur la table basse du salon.... (voir pb du manque de zonages pour une application pour villa.)

    Si je suis un peu dépité ?

    Jorge C.
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    Bonsoir Rémy,

    Que la temperature de fonctionnement d'un appareil électronique soit 0-45ºC est tout à fait raisonnable. Fonctionne-t-il a 46ºC ? Oui, mais nous ne pouvons pas garantir le correct fonctionnement de l'appareil.

    Je vous ai répondu aujourd'hui à un e-mail envoyé à notre service. Nous pourrons discuter par e-mail d'un dysfonctionnement précis de votre système.

    Bonne soirée !

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