Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reconnaissance volets roulants avec Tahoma ?

Bonjour,
Mes volets roulants fonctionnaient a merveille avec une box connexoon et des télécommandes Smoove RS100.
J'ai acquis une box Tahoma serenty essential video et j'ai pu tout paramétrer (hors caméra qui ne fonctionne pas) sauf les volets qu'elle ne reconnait jamais malgré toutes les méthodes que j'ai essayé.
Merci de votre attention pour me trouver une solution
bonjour a nouveau
Solution trouvée, j'ai envoyé la clef de sécurité de la box connexoon que j'ai récupéré avec la box Tahoma, puis j'ai lancé une recherche et j'ai pu trouver mes volets.
Merci quand même car ce forum est très pratique

François V.
François V.

François V.

Niveau
1
138 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    si tout le monde avait votre curiosité, on ne ferait plus rien ! Bravo !

    Bonne fin de journée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique