Cette question a été résolue
Besoin Yellow pour association sur nouvelle TAHOMA ?
Suite à ma question d'il y a 8 jours, j'ai retrouvé l'ancien code pin de l'ancienne Tahoma.
En résumé, deux OC100 ont été associées sur PIN 1201 1721 8424, pourriez-vous les associées sur PIN 1201 2528 2454. Puis de supprimer l'ancien compte lié au PIN 1201 1721 8424. A noter que les OC 100 fonctionnent correctement via l'appli Visidom .Merci
Bonjour Daniel,
Les deux caméras ont été supprimé de l'ancien compte, nous ne pouvons les rattacher au nouveau TaHoma, il faudra les ré-enregistrer via l'onglet "Autre Somfy".
Enfin, l'ancien compte est en cours de suppression.
Bonne journée.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Après suppression sur ancien compte , enregistrement sur nouvelle Tahoma et mise à jour OC 100,les deux OC100 fonctionnent sur appli Visidom et Tahoma.
Merci
Parfait, merci pour votre retour.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Yellow ! Demande migration box Connexoon vers box Switch
Bonjour, Suite à l’achat d’une nouvelle box Switch, pouvez-vous transférer la clé IO / associer tous mes appareils, scénario et paramètres de mon ancienne box Connexoon (PIN...Bonjour Niko, Je vous confirme avoir transferé vos produits dans votre tahoma switch. Bonne journée. -
Combien de temps demande la supression de compte ?
Bonjour à la communauté et aux yellows, J'ai acheté aujourd'hui 13/04/2024 la Tahoma Switch. Tout ce qui est installation et configuration de la box s'est bien passé, de...Bonjour Michel, Je vois que vous avez reussi a réactiver votre box Tahoma. bonne journée. -
Pour un Yellow : Doublon de scénario, Bug ?
Bonjour, J'ai créé un scénario a l'aube mais étonnemant dans l'agenda il apparait en doublon. Delete et nouvelle tentative idem. Coupé et redemarré la box idem. (tahoma switch)...Bonjour le doublon disparu merci -
Problème association volets sur Tahoma V2
Bonjour, Je rencontre un problème pour associer des volets RS100 Solar IO sur ma Tahoma box V2, j'ai fais plusieurs tentatives avec 2 volets en passant par l'ancien... -
Problème d'association TAHOMA V2 avec Google Home ?
Bonjour à tous, Je suis équipé d'une box TAHOMA V2 et je n'arrive malheureusement pas à l'associer à GOOGLE HOME. L'association de "SOMFY TAHOMA & CONNEXOON" se termine à...
-
-
-
