Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

réglages de fin de course pas fonctionnels ??

bonjour

moteur SOMFY METEOR 20/17 LT50

suite à un changement de lames détériorées, j'ai effectué les réglages de fin course avec les 2 boutons blanc et jaune.

boutons enclenchés le moteur tourne en montée et tourne aussi en descente.

boutons relevés indiquant les fins de course le moteur ne tourne pas ni en montée et ni en descente du volet.

comment résoudre ce problème ?

merci pour votre retour

très cordialement

Phd

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    merci pour votre réponse

    mais oui j'ai bien effectué la procédure

    Dans ce cas, il y a sans doute un problème dans la cage des fins de course.

    Donatien B.
    Donatien B.

    Donatien B.

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    Bonjour, j'ai le même souci que ( phd ) comment recalé les fins de course. j'ai regardé sur youtube j'ai effectuer pas loin de 4 teste rien n'a changé le volet monte et descend sans s'arrêté

    merci pour votre aide cordialement

    phd
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    y-a-t-il une solution au problème de cage des fins de course ?

    Pas de solution, il faudra remplacer le moteur.

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