Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Diagnostic dysfonctionnement volet roulant piloté par Centralis Uno IB

Bonjour, mon volet ne fonctionne quasiment plus que par à-coups dans les deux sens. Très occasionnellement il se met à monter et descendre normalement. J'ai donc démonté le boitier de commande Centralis Uno IB pour vérifier son état sans rien constater d'anormal visuellement. En le réinstallant, plus aucune fonction n'était active. La diode verte clignote mais rien ne se passe. Dois-je changer la commande ou cela ressemble-t-il plutôt à une panne moteur?
Merci pour votre aide.
Cédric

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    Réponses

    Bonjour,
    Visiblement un problème de moteur.
    Il faudra vous rapprocher de votre installateur .

    didier S.
    didier S.

    didier S.

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    essayez de changer le condensateur chimique qui fait la temporisation (le plus gros dans le module). J'ai eu le meme probleme.

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