Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

somfy protxexiom 75

Bonjour
Alarme protexiom 75
J’ai bien vue le descriptif pour le branchement de l’alarme sur une prise ADSL
A l’intérieur du transpondeur il y a une sortie internet
Faut-il faire le branchement des deux sorties
C’est une livebox orange(noire) dernière génération
Je vous remercie

JEAN CLAUDE D.
JEAN CLAUDE D.

JEAN CLAUDE D.

Niveau
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Code postal:
59136
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
protection 75
Ma petite astuce:
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    Bonjour Jean-Claude,

    Le branchement à réaliser sera le suivant :

    Attention, seules les dernières versions des systèmes d'alarme Protexiom 75 sont compatibles avec une ligne numérique en dégroupage totale. Pour savoir si votre système est compatible, vous devez pouvoir désactiver la surveillance de ligne en suivant la procédure ci-dessous sur votre Clavier LCD :

    - Touche MENU "<"

    - Entrez votre code installateur suivi de la touche "Valid"

    - Faites 74 et "Valid"

    - Faites 0 +  "Valid"

    Bonne journée,

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