Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Liste des caméras extèrieure compatibles avec ma Centrale Myfox HC2 ?

Je souhaite ajouter uenvoir plusieurs caméras extèrieures à ma Centrale Myfox HC2, pouvez vous me dire la liste du matèriel compatible.
D'autre part je suis un peu inquiet quand à la durée de vie de ma centrale MC2, est ce que SOMFY va maintenir le développement de produit ou tout le matèriel sera obsolète d'ici peu ?

Christophe T.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    A l'heure actuelle il n'y a aucune caméra extérieure compatible.

    Christophe T.
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    Bon, super merci Robert.P, c'est pas rassurant...

    Bonjour Christophe,

    Il y a deux caméras extérieures Panasonic : BL-C140 et BL-C160. Ce sont pourtant des caméras assez anciennes et je ne pourrais pas vous assurer si vous allez trouver du stock disponible, même en ligne.

    Bonne journée !

    Christophe T.
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    Merci pour cette réponse jorge, il n'y aura donc plus de matèriel développé compatible avec la cantrale ?

    Bonsoir Christophe,

    Pour le moment, je ne suis pas en mesure de vous confirmer cette information.

    Bonne soirée !

    Robert P.

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    Vous pourriez au moins la "remonter" aux services compétents... :)

    Christophe T.
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    Effectivement, cela fait plusieurs fois que je pose la question à SOMFY, j'étais très content de mon matèriel Myfox et de son développement, surtout que la centrale est toujours en vente.
    Mais je n'ai jamais eut de réponse claire sur le sujet.

    Bonjour Christophe et Robert,

    Toute demande d'amélioration reçue sur le forum est transmise au service concerné par moi (une des mes missions sur ce Forum, justement) et les Yellow's.

    Concernant une potentielle caméra extérieure compatible avec HC2 ou Home Alarm, je n'ai pas aujourd'hui l'information nécessaire pour la partager avec vous. Cependant, nos équipes sont au courant des besoins de nos clients.

    Bonne journée !

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