Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Somfy one et livebox4 ?

depuis que j'ai changé de live box (orange) je suis passée sur la libebox4 ma somfy one ne semble pas pouvoir se connecter au wifi,

pouvez vous m'aider ?

noemie C.
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    Bonjour

    Désactivez le réseau 5 Ghz sur votre Livebox 4 !

    Bonsoir Noemie,

    Vérifiez les informations suivantes :

    • Type de réseau WiFi 2.4GHz (5GHz désactivé)
    • Mode de sécurité en WPA2 PSK/AES
    • Pas de caractères spéciaux
    • Filtrage MAC désactivé
    • Canal automatique
    • Sur Android : géolocalisation activée; données mobiles et WiFi intelligente désactivées

    Bonne soirée !

    noemie C.
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    désactiver 5 ghz ... qualité télé nulle alors ?

    noemie C.
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    peut on encore recevoir la télé ???

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Vous devez pouvoir sélectionner sur votre box, les appareils que vous voulez en wifi 5 Ghz. Je doute que votre décodeur TV fonctionne en wifi !!!

    Daniel
    Daniel

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    Bonjour. Il faut lire dans la réponse de Jean-Luc B. "désactivez le réseau 5 GHz sur votre Livebox 4" => désactivez PROVISOIREMENT (le temps d'installer le link) le wifi 5 GHz qui est utilisé pour le décodeur TV.
    La box orange est généralement en 2,4 GHz entre un ordinateur, une tablette, un smartphone et avec le link ET en 5 GHz avec le décodeur TV.(bande passante plus importante en 5 GHz). DanK

    Jean-Luc B.
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    Votre décodeur TV doit fonctionner en filaire ADSL non ?

    Daniel
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    Bonsoir Jean-Luc B. Non, comme la télé et le décodeur sont éloignés de la box, et que je ne voulais pas passer par du filaire, j'avais le choix entre le CPL ou le wifi.
    La livebox Orange possède en interne deux réseaux wifi - 2,4 et 5 GHz -.
    Le nouveau décodeur TV possède le 5 GHz en interne alors qu'avant, il fallait rajouter un boîtier liveplug wifi 5 GHz externe à ce décodeur télé (liaison filaire entre liveplug wifi et décodeur).
    Mais il est vrai que le filaire est plus performant, pas parasité par rapport au CPL ou au Wifi.
    Et pour connecter le link (2,4 GHz), il faut accéder à la configuration de la livebox (PC en filaire), nommer les SSID 2,4 et 5 différemment et désactiver le 5 GHz le temps de l'installation du link.DanK

    Jean-Luc B.
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    Vous pouvez laisser le 5 Ghz avec un nom différent pour y mettre la TV, smartphone et autres appareils fonctionnant sur cette fréquence. Vous laissez le nom d'origine pour le 2,4 Ghz pour le link et autres.
    Non ?

    Daniel
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    Oui. Par exemple, on laisse le nom du réseau 2,4 GHz Livebox-GF47 et on renomme le 5 GHz en y mettant par exemple Livebox-GF47_5. Ainsi les deux réseaux sont séparés et on peut désactiver temporairement celui de 5 GHz. Mais pourquoi le désactiver alors qu'il n'a pas le même nom ?? Susceptibilité du link. C'est une demande (tuto) de Somfy (MyFox). Question pour un Yellow.

    Jean-Luc B.
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    Je ne pense pas qu'il soit obligatoire de supprimer le 5 Ghz une fois que son SSID est renommé.

    Bonjour Daniel et Jean-Luc,

    Il est vrai que nous conseillons généralement de "désactiver" le réseau en 5 GHz car la manipulation est plus simple à faire et à comprendre pour certains utilisateurs. Cependant, vous pouvez très bien utiliser deux SSID différents pour le 2.4 GHz et pour le 5 GHz.

    Moi, j'ai un réseau 5 GHz avec un SSID dédié que j'utilise pour connecter la télé, par exemple.

    Bonne journée !

    Guillaume C.
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    Bonjour,

    Avez - vous finalement réussi votre installation ?

    J'ai également une LiveBox (Orange) et je galère vraiment.

    Merci

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