Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Capot x 2 de badge de mon alarme perdu quelle est la procédure?

Ou les trouver?

Bruno D.
Bruno D.

Bruno D.

Niveau
0
0 / 100
points
Code postal:
42210
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Somfy alarme
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
229 Rue des feuillantines
Ville:
Montrond les bains
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Un Yellow's va vous contacter pour l'envoi de capot neuf.
    patientez ici.

    Bonjour Bruno,

    Je vais vous envoyer un message privé pour vous communiquer la procédure.

    Bonne journée !

    michael K.
    michael K.

    michael K.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    67220
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour,
    J'ai perdu deux capots de badge .
    Comment faire pour en racheter ? merci beaucoup

    Michael

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Un Yellow's va vous contacter pour vous les envoyer gracieusement.
    Patientez ici.

    Bonjour Michael,

    Je vais vous envoyer un e-mail avec la procédure à suivre.

    Bonne journée !

    Marie D.
    Marie D.

    Marie D.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    59230
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Home alarm
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    J'ai acheté un pack alarme somfy home alarm il y a seulement un mois. J'ai perdu rapidement le capot d'un badge et hier soir le capot d'un 2eme badge... je suis super déçue de la qualité.
    Comment faire pour obtenir ces capots et les piles perdus?

    cordialement.
    Marie.

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    bonsoir,
    Mêmes causes mêmes remèdes.¨
    Patientez ici un Yellow's va gérer votre demande de SAV.

    Bonjour Marie,

    Je vais vous envoyer un message privé pour cela.

    Bonne journée !

    Marie D.
    Marie D.

    Marie D.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    59230
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Home alarm
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Je ne trouve pas comment consulter les messages privés sur ce forum.

    Marie.

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Le message privé est envoyé sur votre mail et non ici, sinon il ne serait pas privé.
    Consultez votre mail, indésirables, etc...il est forcément quelque part.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique